AI Chatbot

Intelligente Schnittstelle zwischen Mensch, System & Daten

Der AI Chatbot von Emata.ai kombiniert natürliche Sprache mit Systemintelligenz. Er versteht Kunden- und Mitarbeiteranfragen, erkennt Ziele und ruft in Echtzeit Informationen aus ERP-, CRM- oder Produktdatenbanken ab. Ob Produktsuche, Statusabfrage oder Prozessanalyse – der Chatbot liefert präzise Antworten, generiert Leads und optimiert interne Abläufe in jeder Branche.

Systeme wissen alles – aber niemand fragt sie richtig

In vielen Unternehmen liegen Daten in ERP-, CRM- oder PIM-Systemen verborgen. Doch der Zugriff ist oft komplex, langsam oder nur für Fachpersonal möglich. Mitarbeiter, Partner oder Kunden müssen manuell suchen, Support kontaktieren oder warten. Der AI Chatbot schafft Abhilfe – er übersetzt einfache Sprache in intelligente Systemabfragen und liefert sofort Ergebnisse.

Der API-fähige KI-Assistent für Kommunikation, Daten & Automatisierung

Der AI Chatbot fungiert als Gesprächsschnittstelle zwischen Mensch und System. Er kann Produktdaten aus ERP-Systemen abrufen, Bestellungen prüfen, interne Workflows auslösen oder Wissen aus Datenbanken bereitstellen – alles durch natürliche Sprache. So wird Kommunikation zu einem direkten Zugang zu Ihren Unternehmensdaten.

Natürliche Sprache

Nutzer stellen Fragen – der Chatbot versteht Ziele & Kontexte

Produktsuche & Statusabfragen

Direkter Zugriff auf ERP-, CRM- oder Shopsysteme

API-basierte Integration

Flexible Anbindung an bestehende Infrastruktur

Mehrsprachig & anpassbar

Ideal für internationale Kundenkommunikation

White-Label-fähig

Für Wiederverkäufer & Plattformpartner individualisierbar

KI-gestütztes Lernen

Erkennt Muster & verbessert Antworten kontinuierlich

So funktioniert der AI Chatbot

Eingabe in natürlicher Sprache

Nutzer formuliert ein Anliegen, eine Frage oder ein Ziel – z. B. „Zeig mir alle Produkte unter 100 €“ oder „Wie ist der Lieferstatus meiner Bestellung?“

KI-Analyse & Zielerkennung

Der Chatbot versteht Inhalt, Kontext & Absicht der Anfrage

API-Abfrage

Die KI kommuniziert mit ERP-, CRM- oder PIM-Systemen, um Daten abzurufen

Antwort & Handlungsempfehlung

Ergebnisse werden in natürlicher Sprache dargestellt – z. B. Produktlisten, Preise, Lagerstatus oder Dokumente

Lernen & Optimieren

Das System merkt sich häufige Themen, passt Antworten an & verbessert Genauigkeit automatisch

Leistungsstarke Module für Conversational Intelligence

Modul	Beschreibung	Nutzen
Natural Language Engine	Versteht Kontext & Intention von Sprache	Intuitive Kommunikation
ERP-/CRM-Connector	API-Anbindung an Unternehmenssysteme	Direkter Datenzugriff
Produktsuch-Modul	Findet Artikel, Preise & Verfügbarkeiten	Schnelle Information
Lead & Form Engine	Erfasst Kontaktdaten & Anfragen automatisch	Neue Vertriebschancen
Knowledge Base Engine	Zugriff auf interne Wissensdatenbanken	Einheitliche Antworten
Analytics Dashboard	Nutzungsstatistiken & Themenanalyse	Transparente Optimierung
White-Label Oberfläche	Anpassbares Branding & Tonalität	Ideal für Wiederverkäufer

Warum Unternehmen & Partner den AI Chatbot einsetzen

Daten & Sprache endlich verbunden

Schneller Zugriff auf Produkte, Preise & Statusinformationen

Ideal für Support, Vertrieb & interne Prozesse

Reduziert manuelle Anfragen & Supportkosten

Einsetzbar in jeder Branche & Sprache

Perfekt integrierbar in Websites, Plattformen & ERP-Systeme

Machen Sie Ihre Systeme sprechfähig

Der AI Chatbot verbindet Menschen, Systeme & Daten – in natürlicher Sprache und Echtzeit. Ob Produktsuche, Datenabfrage oder Prozessauslösung: Mit Emata.ai schaffen Sie smarte Interaktionen für jedes Geschäftsmodell.