Datenschutzerklärung

1 Verantwortlicher

Mendelio SRL
Str. Horia nr.8
700126 Iasi
Rumänien
E-Mail: contact@emata.ai
Website: www.emata.ai
Vertretungsberechtigt: Christopher Bartl

2 Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der Plattform Emata.ai und aller damit verbundenen Dienste. Sie richtet sich ausschließlich an Nutzer im B2B-Kontext.

3 Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur:

Registrierung und Bereitstellung der Plattform (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Kommunikation per E-Mail (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Vertragserfüllung und Support (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Einhaltung gesetzlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
Analyse und Verbesserung der Plattform mit Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

4 Verarbeitete Datenkategorien

Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, Firma)
Login- und Nutzungsdaten
Vom Kunden hochgeladene Inhalte und Dokumente
Zahlungsdaten bei Stripe-Abwicklung

5 Empfänger / Drittanbieter

a) Ohne aktivierten Prozess:

Hosting: Google Cloud Platform (EU)

E-Mail-Versand: Mailgun (Transaktionsmails)

b) Bei Prozessaktivierung:
Weitere Anbieter (z. B. für KI-Analyse, Dokumentenverarbeitung) werden nur bei Aktivierung eines Moduls eingebunden und vorher benannt. Ohne Zustimmung erfolgt keine Aktivierung.

6 Zahlungsabwicklung

Zahlungen erfolgen über Stripe oder auf Rechnung (per E-Mail über billing@mendelio.io). Bei Nutzung von Stripe gelten deren Datenschutzbestimmungen.

7 Cookies und Tracking

Wir nutzen Cookies nur mit Ihrer Einwilligung über unser Consent-Tool (Complianz). Eingesetzte Dienste:

Google Analytics

Google Tag Manager

Hotjar

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Einwilligung kann jederzeit über das Cookie-Banner widerrufen werden.

8 Auftragsverarbeitung

Mit allen Dienstleistern bestehen AV-Verträge gem. Art. 28 DSGVO. Mit jedem Kunden wird ebenfalls ein AVV zur Nutzung der Plattform geschlossen.

9 Datenübermittlung in Drittstaaten

Bei Nutzung von Subunternehmern mit Sitz außerhalb der EU (z. B. USA) erfolgt die Übermittlung nur bei Vorliegen geeigneter Garantien (Standardvertragsklauseln, DPF-Zertifizierung).

10 Speicherdauer

Daten werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung gespeichert. Nach Kündigung erfolgt die Löschung binnen 30 Tagen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

11 Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Kontakt: contact@emata.ai

12 Beschwerderecht

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde in Rumänien oder einem anderen EU-Mitgliedstaat beschweren.

13 Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Erklärung bei Bedarf anzupassen. Es gilt jeweils die aktuelle Version auf www.emata.ai.